GOBUDDIE SL cumple en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea. Concretamente, con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos. De la misma manera que cumplimos con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Gobuddie SL.
CIF: B09849340
Domicilio fiscal: C/ MAS, 145 – 08904 Hospitalet de Llobregat (L’) (Barcelona)
Teléfono: 628 92 85 29
Correo electrónico: hola@gobuddie.es
En GOBUDDIE SL le informamos que no es posible la apertura de una cuenta sin antes haber aceptado taxativamente esta Política de Privacidad y Condiciones Generales de Venta. Por tanto, rogamos que las lea con atención.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En GOBUDDIE SL tratamos la información que nos facilitas como persona interesada en los servicios de intermediación online entre tú y los profesionales incluidos en el directorio de nuestra plataforma.
En el caso del directorio, los servicios consisten en el acceso a información sobre los profesionales y a utilizar el servicio de reserva de cita online.
Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe facilitar sus datos personales como su nombre, email o número de teléfono móvil, así como algunos datos personales de salud (si informa de un padecimiento, síntoma o enfermedad).
En ningún caso GOBUDDIE será responsable de la omisión por parte de un profesional o de su obligación de cumplimiento de la reglamentación vigente.
En cuanto a nuestras comunicaciones contigo y el resto de usuarios será por:
Envío de “recordatorios de citas” a través de SMS o correo electrónico.
Envío de formularios de recogida de datos sobre la plataforma de GOBUDDIE, tanto a nivel de facilidad de navegación y encontrar servicios como a la hora de gestionar las reservas online.
Envío de formularios de recogida de datos para obtener opiniones de los usuarios con el objetivo de ser conocedores del servicio prestado por el experto y seguimiento en la relación experto-cliente. Esto sólo podrá darse, una vez el usuario ya haya acudido a la cita y podrá dejar una opinión en el perfil público del profesional.
Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, consultas realizadas directamente a GOBUDDIE
Remitir información comercial sobre nuestros productos y servicios que pudieran ser de interés para los expertos.
Enviar promociones ocasionales a los usuarios-clientes de parte de los profesionales, mediante la plataforma de GOBUDDIE.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Los datos personales proporcionados por los usuarios se conservarán mientras no retiren su consentimiento o soliciten darse de baja del servicio en cuestión.
¿A quién podemos destinar tus datos?
Los datos se comunicarán a los profesionales que ofrecen los servicios ofrecidos en la plataforma de GOBUDDIE. A Encargados de Tratamiento que dan distinto soporte a GOBUDDIE como Legal, alojamiento de datos, gestión de bases de datos y de comunicaciones, así como a los terceros necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en GOBUDDIE estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, GOBUDDIE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a GOBUDDIE SL, 628 92 85 29 o bien enviando un correo electrónico a hola@gobuddie.es, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es
